+38 044 3605320
зворотній зв'язок
Укр

4.4 Реєстрація заяв

Щоб зареєструвати заяву в системі МБК необхідно зайти реєстр заяв і натиснути кнопку Зареєструвати заяву на панелі інструментів.

Рис. 28 Внесення інформації про заяву

Рис.  29 Форма реєстрації заяви

Після заповнення полів і натиснення кнопки «Додати» відповідний запис з’явиться у реєстрі заяв. Для внесення змін до зареєстрованої заяви необхідно натиснути кнопку Редагувати в області операцій.

Якщо в процесі розгляду заяви змінюється її статус, то необхідно натиснути на кнопку  в полі «Статус обробки». У спливаючому вікні необхідно обрати новий статус заяви і натиснути кнопку Зберегти. Новий статус відобразиться в таблиці.

Рис. 30 Редагування статусу обробки заяви

Якщо натиснути на саму назву статусу в полі «Статус обробки», то відкриється нове вікно з історією змін статусу заяв.

Рис. 31 Історія змін статусу заяви